Как стало известно сайту na45:
Курганская транспортная прокуратура добилась возврата денежных средств матери и дочери, которым отказали в проезде на поезде из-за отсутствия оригинала документа ребёнка. Кроме того, пассажирам неправомерно отказали в возврате стоимости билетов в железнодорожной кассе.
– На станции Далматово Южно-Уральской железной дороги проводником поезда отказано в проезде матери и дочери ввиду отсутствия оригинала документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего пассажира. После отказа в посадке пассажиры обратились в железнодорожную кассу, чтобы вернуть деньги за билеты. Однако кассиром неправомерно отказано в возврате денежных средств, поскольку обращение пассажиров последовало после отправки поезда, – сообщает надзорное ведомство.
Проверка соблюдения законодательства при оказании услуг на железнодорожном транспорте проводилась по поручению Уральской транспортной прокуратуры. По результатам проверки ведомство внесло компании-перевозчику представление об устранении нарушений закона. После вмешательства прокуратуры пассажирам возместили денежные средства за приобретенные билеты на поезд.
Алла Маковеева, ИА «РегионМедиаКонсалтинг (РМК)». Фото Анны Макаровой.
Источник: oblast45.ru